客室のご紹介
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【対応ブラウザ】・Google Chrome(グーグルクローム)・Mozilla Firefox(モジラ ファイアフォックス)・Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ)・Safari(サファリ)※「Internet Explorer」ではメーカーのサポート終了のため正常に動作しない可能性がございます。上記、ご案内の対応ブラウザをご利用ください。また、上記ブラウザでもバージョンにより正常に動作しない場合がございますので最新バージョンにアップデートのうえ、お試しくださいませ。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン / 15:00 チェックアウト / 11:00
(最終チェックイン 26:00)
ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。 ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。
部屋でインターネットは利用できますか?
全室有線LAN、無線LAN(Wi-Fi)に対応しており無料でご利用いただけます。 フロントにて専用ケーブルを貸出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
中島公園側を希望したいのですが?
お部屋タイプに【パークビュー】と記載されたお部屋が、中島公園側のお部屋になります。 上記タイプ以外は眺望指定のできないお部屋となりますのでご了承ください。
高層階を希望したいのですが?
客室フロアは5階~10階となっております。フロアごとに以下の表記がございます。 客室最上階特別フロア【パークインパーク】、7~9階は【スーペリア】フロア、5~6階はスタンダードフロアとなっており【シングル】や【ツイン】と表記されます。 高層階をご希望の場合は、客室最上階特別フロア【パークインパーク】、【スーペリア】をご予約ください。
駐車場はありますか?
ホテル正面に約220台分の駐車場があり、ご予約不要でご利用いただけます。
料金は1泊目¥1,500、2泊目以降¥1,000となります。
大型、特殊車両は別料金となりますので、宿泊予約係 011-511-3135 迄ご連絡ください。
和室のお部屋はありますか?
全室洋室となっております。
部屋の窓は開けられますか?空調はどのようになっていますか?
当ホテルは客室毎の個別空調ではございません。夏季は冷房、冬季は暖房をそれぞれ調整いただけますがフロント・客室係へご連絡いただければお部屋の窓も開放可能でございます。
外気での室温・湿度などをご希望の場合はお気軽にお申し付けください。
小さい子供をつれての宿泊は可能ですか?
検索条件内の「ご利用人数」よりお子様を含むご予約の検索をご利用いただけます。
未就学のお子様は添寝となり無料にてご利用いただけます。
子供の人数には、小学生未満のお子様で、添い寝をする人数を入力してください。 お子様のみのベッド利用や小学生以上は大人の人数になります。
子供用アメニティはありますか?
お子様専用のアメニティはご用意しておりません。
歯ブラシ・タオル等は人数分ご用意いたします。部屋着は大人用のワンピースタイプのみのご用意となっております。
チェックアウトを延長したいのですが?
翌日の予約状況にもよりますが、追加料金にて承っております。
お部屋・延長時間によって追加料金が異なりますので、ご希望の場合はご連絡をいただきますようお願いいたします。
到着が早い予定なのですが?
お部屋へのご案内は15:00からとなっておりますが、駐車場はチェックイン時間前より追加料金なしでご利用可能となっております。
お荷物のお預けを希望される場合はフロントへお越しください。
貸出備品について(数に限りがございます)
ズボンプレッサー、LANケーブル、トニック、リキッド、ローション、ソーイングセット、ベビーベッド(有料)、そば枕などをご用意しております。
なお、数に限りのあるものもございますので予めご予約くださいませ。
ランドリーサービスについて
10:00までにフロントにお持ちいただければ、当日の夕方に仕上がり予定です。
お手数ですが、お部屋に備え付けのランドリー袋に入れてフロントまでお持ちください。
マッサージ手配は出来ますか?
深夜24時までマッサージの手配を承っております。(有料)
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
ジュース類・ビール類等の自動販売機はございません。
1階の売店・お土産コーナーにて、飲料類を販売しております。
たばこの自動販売機は 1階フロントカウンターの裏手側にございます。
近くにコンビニはありますか?
ホテルより徒歩2分圏内にございます。
冷蔵庫は付いていますか?
全室に冷蔵庫がございます。
貴重品の保管について教えてください
お部屋には金庫はございません。
フロントにございますセーフティーボックスをご利用ください。
タクシー手配について
ホテルエントランス前にタクシー乗り場がございます。
停車されていない場合、事前のご予約をご希望の場合などは、フロントにて配車の手配をいたしますので、お声かけください。
ペットと一緒に泊まれますか?
ペットと一緒にご利用いただけるご宿泊プランをご用意しております。
詳細につきましては、下記よりご確認ください。
ドックフレンドリープラン
携帯の充電器について
フロントにて充電器の貸し出しをしております。
宿泊料金のご精算方法について
当ホテルではチェックインの際に事前精算をお願いしております。
宿泊以外で料金が発生した場合、その時点でのご精算もしくはチェックアウト時に頂戴いたします。
航空会社のマイル加算はできますか?
全日空と日本航空の2社のみマイル加算することができます。
宿泊予約係: TEL:011-511-3135 (直通)までお問い合わせください。
予約時に支払方法を「オンラインでのクレジット決済」を選択しました。領収書が必要なのですが、チェックアウト時にホテルで貰うことは可能ですか?
お支払方法を「オンラインでのクレジット決済」を選択した場合、
「予約確認画面」より、お客様ご自身で領収書を発行していただけます。
オンラインでのクレジット決済の詳細
ご相談に行く前に、準備をしていくものはありますか?
まずはおふたりのお話を伺い、おふたりに寄り添ったプランを一緒に作り上げるのが、パークホテルのウエディングプランナーです。また、アットホームな雰囲気の中、リラックスしてお話を伺えるよう心がけておりますので、安心してお運びください。
ホテルで結納は行えますか?
ご結納品から当日の進行まで、プランナーがお手伝いいたします。小宴会場でのご結納プランのほか、レストランでのご両家顔合わせもお承りいたします。
挙式は、どのようなところで行えますか?
当ホテルのチャペルのほか、神前式場での神前式、また、ガーデンでの人前式も可能です。その他、北海道神宮での挙式や札幌市内のチャペルなどとの提携プランもご用意いたしております。詳しくはプランナーにお問合せください。
挙式までの準備期間はどれ位必要ですか?
一生に一度の大切なセレモニーですので、一年ほど期間をかけ、おふたりに最適なプランを作り上げていく場合が多数ですが、お急ぎの場合には、会場の手配がつきましたら、短期間のご準備でもお承りすることが可能です。
ホテルでのウエディング。でも少しお高いイメージがあるのですが…?
お客様のご要望、ご予算に合わせて、プランは自在にお作りすることが可能です。また、札幌パークホテルでは、お客様にご安心いただくため、一つ一つの料金を明確に打ち出しております。ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。
お庭でのパーティは可能ですか?
木々の緑と色鮮やかな花々に囲まれて行う、ガーデンウエディングを都心で行えるのは、札幌パークホテルならでは。ライスシャワー、フラワーシャワーの屋内とは臨場感もまるで違います。爽やかな風と澄み切った青空の下で、永遠の愛をお誓いください。
少人数での披露宴プランはありますか?
ご親戚や親しいご友人のみで行う少人数での披露宴もお承りいたします。
妊娠中なのですが、結婚式はできますか?
直前の結婚式でもご安心いただけるプランも多数ご用意しております。まずはプランナーにご相談ください。
日取りが決まった後は、まず何から始めればよいですか?
日取りが決まりましたら、まずホテルまでお知らせください。案内状の準備から進めていきましょう。その他の内容は打合せの中で決めていくことができますので、ご安心してご来館ください。
ドレスはどのようなものが揃っておりますか?
札幌市内のホテルでは珍しく、人気デザイナーによるイタリア製のシルクのお衣裳を数多く取りそろえております。また、ドレス選びだけではなく、ミリ単位で調整される入念な衣裳合わせや、真心をこめたヘアメイクリハーサル。美しさの法則を知りつくした専門家たちが、あなたの魅力を最大限にお引き出しいたします。
列席者の着付け・ヘアセットについて教えてください。
当ホテルでも、ご両親様・ご親族様の衣裳のレンタルをお承りいたします。
お料理のメニューをオリジナルなものに変えることはできますか?
ご年配の方へのご配慮や、ゲストの皆さまのお好みの違いも配慮して和洋MIXや、人数ごとに違うお料理をお出しすることも可能でございます。 また、アレルギー対応も行っておりますので、プランナーにご相談ください。
引き出物の手配は可能ですか?
ホテルメイドのパウンドケーキや焼き菓子詰め合わせをはじめ、さまざまなアイテムをご用意しております。プランナーにご相談ください。
ホテル内で2次会はできますか?
2次会プランをご用意しております。
プランナーにお問合せください。
列席者用の駐車場について
ホテル正面に屋外駐車場がございます。
ご結婚式にご列席のお客様には、ご結婚式会場のフロアにあるクロークにて駐車券に捺印いただきますと、3時間まで ¥400(税込)のご優待料金でご利用いただけます。その後は、30分ごとに¥300(税込)が加算されます。
尚、お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたしますので予めご了承ください。