ホテル館内工事に伴うお知らせ
新型コロナウイルス感染症予防に対する取り組み
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【対応ブラウザ】・Google Chrome(グーグルクローム)・Mozilla Firefox(モジラ ファイアフォックス)・Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ)・Safari(サファリ)※「Internet Explorer」ではメーカーのサポート終了のため正常に動作しない可能性がございます。上記、ご案内の対応ブラウザをご利用ください。また、上記ブラウザでもバージョンにより正常に動作しない場合がございますので最新バージョンにアップデートのうえ、お試しくださいませ。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン14:00 (最終チェックイン:26:00) チェックアウト11:00 でございます。 ※プランにより異なる場合がございます。
部屋でインターネットはできますか?
全室有線LAN、無線LAN(Wi-Fi)に対応しており無料でご利用頂けます。 フロントにて専用ケーブルを貸出しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 なお、セキュリティ上Outlook等のメールソフトはご利用になれません。 Yahoo、Hotmail等のWEBメールをご利用下さいませ。
中島公園側を希望したいのですが?
お部屋タイプに【パークビュー】と記載されたお部屋が中島公園側確約になります。 上記タイプ以外は眺望指定のできないお部屋となりますのでご了承下さいませ。
高層階を希望したいのですが?
客室フロアは5階~10階となっておりお部屋名に以下の通り表記がございます。 客室最上階特別フロア【パークインパーク】。7~9階は【スーペリア】フロア。5~6階はスタンダードフロアと
なっており【シングル】や【ツイン】と表記されます。 高層階をご希望の場合は、客室最上階特別フロア【パークインパーク】、【スーペリア】をご予約下さい。
駐車場はありますか?
ホテル正面に約220台分の駐車場がございますのでご予約不要でご利用頂けます。
料金は1泊目1,300円、2泊目以降600円となります。
大型、特殊車両は別料金となりますので、宿泊予約係 011-511-3135 迄ご連絡下さい。
和室のお部屋はありますか?
和室のお部屋は申し訳ございませんが、ご用意がございません。
全て洋室となっております。
部屋の窓は開けられますか?空調はどのようになっていますか?
当ホテルは客室毎の個別空調ではございません。夏季は冷房、冬季は暖房をそれぞれ調整頂けますが
フロント・客室係へご連絡頂ければお部屋の窓も開放可能でございます。
外気での室温・湿度などをご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
子供連れでも泊まれますか?
検索条件内の「ご利用人数」よりお子様を含むご予約の検索をご利用頂けます。
未就学のお子様は添寝となり無料にてご利用頂けます。
子供の人数には、小学生未満のお子様で、添い寝をする人数を入力してください。 お子様のみのベッド利用や小学生以上は大人の人数になります。
子供用アメニティはありますか?
お子様専用のアメニティはご用意しておりません。歯ブラシ・タオル等は人数分ご用意致します。
部屋着は大人用のワンピースタイプのみのご用意となっておりますので
お子様用の部屋着はお手数ですがご持参下さいませ。
チェックアウトを延長したいのですが?
翌日の予約状況にもよりますが追加料金にて承っております。
お部屋・延長時間によって追加料金が異なりますので、
ご希望の場合はご連絡をいただきますようお願い致します。
到着が早い予定なのですが?
お部屋へのご案内は午後2時からとなっておりますが、駐車場はチェックイン時間前より
追加料金なしでご利用可能となっております。
お荷物のお預けを希望される場合はフロントへお越しくださいませ。
貸出備品について(数に限りがございます)
ズボンプレッサー、LANケーブル、トニック、リキッド、ローション、ソーイングセット、
ベビーベッド(1日2,200円)そば枕などをご用意しております。
なお、数に限りのあるものもございますので予めご予約くださいませ。
ランドリーサービスについて
朝10時までにフロントまでお持ち頂ければ当日の夕方仕上がりです。
お手数ですが、お部屋に備え付けのランドリー袋に入れてフロントまでお越し下さい。
マッサージ手配は出来ますか?
夜24時までマッサージの手配を承っております。(40分/4,900円)
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
ジュース類・ビール類等の自動販売機はございません。
1階の売店・お土産コーナーにて、飲料類を販売しております。
営業時間は 8:00~19:00までとなっております。
たばこの自動販売機は 1階フロントカウンターの裏手側にございます。
近くにコンビニはありますか?
ホテルより徒歩2分圏内にございます。
冷蔵庫は付いていますか?
全室に冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。
貴重品の保管について教えてください
各お部屋にはございませんので、フロントにて承っております。
タクシー手配について
ホテルエントランス前にタクシー乗り場がございます。
停車されていない場合は、フロントにお声がけください。到着まで5分程かかります。
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。当ホテルではペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
携帯の充電器について
フロントにて充電器の貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
宿泊料金のご精算方法について
当ホテルではチェックイン時の精算でお願いしております。
宿泊以外で料金が発生した場合、その時点でのご精算もしくはチェックアウト時に頂戴致します。
予約時に支払方法を「オンラインでのクレジット決済」を選択しました。領収書が必要なのですが、チェックアウト時にホテルで貰うことは可能ですか?
お支払方法を「オンラインでのクレジット決済」を選択した場合、
「予約確認画面」より、お客様ご自身で領収書を発行していただけます。
オンラインでのクレジット決済の詳細
ご相談に行く前に、準備をしていくものはありますか?
一切ございません。まったくのゼロの状態からプランをお作りするのが、パークホテルのウェディングプランナーです。また、アットホームな雰囲気の中、リラックスしてお話を伺えるよう心がけておりますので、安心して足をお運びください。
ホテルで結納は行えますか?
承っております。ご結納品から当日の進行まで、プランナーがしっかりお手伝いさせていただきます。小宴会場でのご結納プランのほか、レストランでのご両家顔合わせも承っております。お気軽にご相談ください。
挙式は、どのようなところで行えますか?
当ホテルのチャペルのほか、神前式場での神前式、また、ガーデンでの人前式も可能です。その他、北海道神宮での挙式や札幌市内のチャペルなどとの提携プランもご用意いたしております。詳しくはプランナーにお問合せ下さい。
挙式までの準備期間はどれ位必要ですか?
通常は半年ほどの期間をみて頂いておりますが、お急ぎのお客様には、会場に空きがございましたら、一か月未満でもご対応可能です。一生に一度の大切なセレモニーなので一年ほど期間を掛けてじっくり、お二人に最適なプランを作り上げていかれるお客様も多数いらっしゃいます。
老舗ホテルでのウェディング。でも少しお高いイメージがあるのですが…?
決してそんなことはございません。お客様のご要望、ご予算に合わせて、プランは自在にお作りすることが可能です。また、札幌パークホテルでは、お客様にご安心いただくため、一つ一つの料金を明確に打ち出しております。ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。
お庭でのパーティは可能ですか?
もちろんです。木々の緑と色鮮やかな花々に囲まれて行う、ガーデンウェディングを都心で行えるのは、札幌パークホテルならでは。ライスシャワー、フラワーシャワーの屋内とは臨場感もまるで違います。爽やかな風と澄み切った青空の下で、永遠の愛をお誓いください。
少人数でも式をやってもらえますか?
はい。私ども札幌パークホテルでは、少人数のアットホームなパーティ用のテラスから、最大1000名様収容可能な会場まで、規模とお好みに合わせて、幅広いスタイルの会場を備えております。2名様でも100名様以上の式でも、同じように心を込めてご対応いたします。
妊娠中なのですが、結婚式はできますか?
ご安心ください。札幌パークホテルでは、ご新婦様の体調を考慮し、いつでも好きなお時間で打ち合わせを行うことができます。
また、プランナー2名体制でしっかりとサポートいたしますので、最短1ヶ月でも安心して当日を迎えられます。ドレスも出産経験のある専属コーディネーターが当日までしっかりサポートいたします。直前の結婚式でもご安心いただけるプランも多数ご用意しております。
日取りが決まった後は、まず何から始めればよいですか?
日取りが決まりましたら、まずホテルまでお越し下さい。ご招待する方のリストアップから始めましょう。指輪を選ぶことから始める場合もございます。案内状の打合せは3ヶ月くらいあれば可能です。その他の内容は打合せの中で決めていくことができますので、どうかご安心してご来館くださいませ。
ドレスはどのようなものが揃っておりますか?
札幌市内のホテルでは珍しく、人気デザイナーによるイタリア製のシルクのお衣裳を数多く取りそろえております。また、ドレス選びだけではなく、ミリ単位で調整される入念な衣裳合わせや、真心をこめたヘアメイクリハーサル。美しさの法則を知りつくした専門家たちが、あなたの魅力を最大限にお引き出し致します。
神前式の場合、白無垢でないとだめですか?
やはり白無垢の方が多いですが、最近では色打掛や振袖で神前式をする方も増えています。ご本人様のお好みでお選びいただけます。
お父さんはモーニングでないとだめですか?家族、親族の衣裳はどうすればいいですか?
基本的にはモーニング=午前中の式用。正装としては午後はタキシードとなりますが、ホテルではモーニングが多く、一般の礼服の方もいます。 ただ、モーニングなどをお召しになると、一目見てお父様だと分って頂けるという良さがあります。
いずれにしても、ご両家ご両親の服装がアンバランスにならないよう意識することをお勧めします。当ホテルでは、ご両親様・ご親族様の衣裳のレンタルも行っておりますので、まずは安心してご相談くださいませ。
お料理のメニューをオリジナルなものに変えることはできますか?
お任せください。ご年配の方へのご配慮や、ゲストの皆さまのお好みの違いも配慮して和洋MIXや、人数ごとに違うお料理をお出しすることも可能でございます。 また、アレルギー対応も行っておりますので、プランナーにご相談ください。
引き出物はどうやって選べばよいのですか?
カタログにて多数アイテムをご用意しております。(食器~食べ物まで) おすすめはやはりホテルメイドの商品で、パウンドケーキやなだ万のドレッシングなどです。
ホテル内で2次会はできますか?
B1F会員制会員制クラブ「パーククラブ」がおすすめです。二次会プランもご用意いたしておりますので、プランナーにお問合せください。
駐車場は利用できますか?
当ホテルの駐車場をご利用ください。ブライダルフェアにご来館の場合は、無料にてご利用いただけます。ホテル館内や周辺イベント状況により満車となる場合もございますので、ご了承ください。